محدودیت ارایه سرویس در چند مرکز مخابراتی استان‌های مازندران، اصفهان، خراسان رضوی و استان مرکزی
فروش سرویس اینترنت پرسرعت شاتل (+ADSL2) در مراکز مخابراتی آقا بسمل، بهشتی، لیماک رامسر، مراکز مخابراتی طالقانی، قادیکلا و ملک‌خیل قائم‌شهر، مرکز طوسکلا نکا و همچنین مرکز هریکنده بابل در استان مازندران، مرکز خرو نیشابور در استان خراسان رضوی، مرکز دهق در استان اصفهان و کلیه مراکز مخابراتی شهر اراک در استان مرکزی متوقف شد.
شاتل به دلیل نبود امکانات مخابراتی کافی در این مراکز (ظرفیت شبکه انتقال و پهنای باند) فروش سرویس جدید را تا اطلاع ثانوی متوقف کرده است و ضمن عرض پوزش از متقاضیان استفاده از سرویس های اینترنت پرسرعت شاتل، تا تامین امکانات جدید، امکان ارایه سرویس‌های جدید فراهم نیست.
شاتل به محض برطرف شدن مشکلات پیش رو و تامین امکانات موردنیاز نسبت به ارایه ;ی دوباره سرویس‌های اینترنت پرسرعت در این مراکز مخابراتی در این استان‌ها اقدام خواهد کرد.
گفتنی است، ارایه سرویس به مشترکان قدیمی شاتل همچون گذشته و پشتیبانی کامل از آنها همچنان ادامه خواهد داشت.
